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大型企业网站发展趋势

2016-10-19 13:36:46

我们认为未来企业网站在内容层面、技术层面、表现层面都会有新的变革。

趋势一:企业网站分析更注重对用户数据的分析

维克托·迈尔-舍恩伯格(英)在《大数据时代》一书中提出,数据处理技术已经发生了翻天覆地的变化时,在大数据时代进行抽样分析就像在汽车时代骑马一样,一切都改变了,我们需要的是所有的数据,“样本=总体”。IBM的资深“大数据”专家杰夫、乔纳斯提出要让数据“说话”。

大型企业网站通过对用户访问分析,获得基本数据的前提下,对有关数据进行深入挖掘,从中发现用户访问的规律和特点,将这些规律用于指导网站用户体验优化工作,为修正和调整网站信息架构和服务流程提供科学依据,提升大型企业网站的吸引力和便捷性。 

趋势二:企业网站内容表现更侧重对业务的展示

为顺应 “互联网 ”发展趋势,充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势,大型企业网站在推进价值链体系化精益管理战略,促进企业战略转型等方面发挥重要价值,其本质是利用数据驱动现代制造业管理更加柔性化,更加精益制造,更能满足市场需求,在满足个性化需求的同时创造出了规模经济效益。

具体表现在一是形象塑造互联网化,围绕企业品牌宣传、舆论引导进行多媒体宣传、多终端扩散、多渠道管理;二是商务服务互联网化,围绕产品价值、客户关系的信息化、数据化;三是基础资源互联网化,实现内外部资源平台化,发挥系统内企业资源优势,吸纳优势社会资源,打造跨界融合资源平台。四是生产活动互联网化,优化生产过程精益管理,促进技术研发、质量管理、生产运作等方面降本增效。 

趋势三:企业网站功能更注重电子商务发展

电子商务是在网络的广阔联系与传统信息技术系统等丰富资源相互结合的背景下应运而生、相互关联的动态商务活动。随着计算机与网络技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,逐渐成为企业的主要经营模式。当企业将传统生产经营活动依托信息技术与互联网放到网站上时,会产生一系列新的服务与新的业务。企业网站融合电子商务元素,开展聚合式的网络营销,对企业在创造新收入、缩减成本以及为将来创建有价值的选择方面提供了多种多样的机会。在处理交易的过程中,网站可实现对仓储物流、客户关系、产品展示、产品订购、电子交易和交易过程等多种环节的控制,即网站本身就是一个销售、客户关系维护和处理交易的平台,从而在根本上改变大型企业传统的运作和管理模式。

趋势四:企业网站更注重交互设计和用户体验的升级

交互设计和用户体验(UED)顾名思义,是指用户使用产品的体验。由于用户的体验是用户使用产品的所有心理感受,感受是复杂交叉的,所以用户体验设计注定就是门交叉学科。大型企业网站作为一个系统化产品,必然涉及到用户使用产品过程中的方方面面。

以用户体验为出发点和立足点,通过构建合理的网站信息结构、内容组织方案、网站架构设计和便捷的辅助功能,有效的向用户展示信息,提高网站用户体验水平。利用先进技术,结合企业自身特点,提供竞争优势明显、创新实用的服务,例如如场景模拟服务等。

趋势五:企业网站实施技术更注重智能化、自适应的多平台统一性

移动互联网的发展使公众注意力逐步向手机、平板、可穿戴设备等移动终端迁移,大型企业在线服务的载体与输出通道需要随之转变,以满足公众的需求。网站实施技术注重智能化、自适应的多平台统一性,最为突出的将是大型企业网站与移动端的融合,企业微博、微信及APP将成为大型企业总部与成员单位的一种标配,并与网站形成信息互通、服务互补。

趋势六:企业网站定位由宣传型网站走向综合性门户网站

随着网络的普及,用户需求呈现出多维度、个性化、专业化等特点,要求大型企业网站不断向纵向深化和横向拓展的综合发展。在受众范围、功能设计、内容组织、用户习惯等方面都需要做出科学、明确的界定和分析,这种做法不仅能够直接满足从业者、消费者、求职者、商业客户、海外市场需求,而且能够全面、合理、有效反映和展示企业信息资源、业务资源,提高资源的利用率。

趋势七:企业网站群建设方式更注重集约化

未来大型企业网站是集约化建设,集团网站更注重“集合、集成”子公司的资源,子公司在一定的“约束、规范”的自建平台,进而可以达到整合到集团网站的标准。推进集约化建设,并夯实中央企业网站综合集成能力。为保障技术安全,加强信息、业务资源整合,避免重复投资,大型企业的成员单位网站要充分利用集团总部网站技术平台开办企业网站,并推进中央企业网站和企业管理系统的综合集成,加快建立现代经营管理体系,继续推进企业业务系统与网站整合、协同工作。

趋势八:企业网站建设走向平台化

“互联网 ”时代,要求企业将移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术与企业生产经营活动深入融合,促进企业发展。在此环境下,企业网站建设的内涵和外延将进一步丰富,把企业网站作为一个信息发布平台或者形象展示平台的传统建设思维将无法满足现代企业的对外服务需求,企业网站建设将带来全新的业务模式,即帮助企业建立起一个庞大的综合型服务平台,该平台将涵盖企业对外服务所需的一系列工具与应用,包括企业信息发布、电子商务、客户服务及其他各类对外服务系统,并将各类业务系统进行整合和个性化展现。此外还能够充分结合客户的商业模式与运营策略,及时进行调整和丰富,从而为企业运营模式的演进提供强大的动力, 有力地促进商业的进步。

趋势九:企业网站更注重国际品牌的宣传

当今世界正发生复杂深刻的变化,全球投资贸易格局和多边投资贸易规则酝酿深刻调整,各国面临的发展问题依然严峻。“一带一路”战略构想的提出,将开启全新的对外开放格局,为中国的长远发展开拓国际空间,也为大型企业“走出去”带来了历史性机遇。

大型企业作为中国推进“一带一路”战略的主力军,应充分发挥已有的国际业务基础,推动基础设施建设、投资建设海外产业园等业务。同时做好企业国际化宣传工作,利用多种手段,全方位宣传公司的业务体系、经典案例和国家合作等内容,加强与其他国家合作与交流,提升企业品牌价值和世界影响力。

趋势十:企业网站将加强信息公开的力度

2016年是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法治国的一年。当前处在国有企业改革的重要节点时期,市场对此高度关注。大型企业依托网站宣传平台,切实做好企业主要财务指标、整体运行情况、业绩考核结果等信息公开工作,将信息进行完整、及时的公开,切实发挥群众监督和舆论监督的作用;坚持正确的工作导向,引导公众客观理性地参与社会监督,为推进国有企业改革发展营造良好的社会环境。真正做到接受监督,改进工作,提高效率,改善形象,取信于民,树立企业在社会公众中的良好形象。 

大型企业加强网站建设工作,是事关国家安全和国家发展、事关国民经济转型升级的重要战略任务,亟需结合最新十大大型企业网站的发展趋势,从体系架构、栏目结构、视觉形象、技术体系、运维体系等多个方面,不断开创大型企业两化融合发展的新局面。


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